Chez FiftyDesign, notre objectif premier est de garantir la satisfaction totale de nos clients. Nous comprenons que chaque achat est important, c'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour et de remboursement souple et transparente.
Retours
Nous vous offrons la possibilité de retourner vos articles dans les 14 jours suivant la livraison. Afin de faciliter le processus de retour, veuillez prendre note des conditions suivantes :
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non-utilisé et avec son emballage initial.
- Veuillez inclure le reçu original ou toute preuve d'achat lors du retour.
- Les frais de retour seront à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de réception d'un produit endommagé.
- L'article ne doit pas être ouvert.
- Les kits déco sur-mesure et semi personnalisé ne sont pas éligibles aux retours.
Adresse de retour : 18 rue marie curie, 42160 Bonson
Batiment BBWORKERS
Remboursements
1.2 Remboursements : Les remboursements sont accordés dans les circonstances suivantes :
- Si le kit déco n'a pas été installé et est retourné dans son état initial.
- En cas de livraison avec un retard dépassant 30 jours après expédition.
Articles non remboursables
Veuillez noter qu'il existe des exceptions à notre politique de retour et de remboursement, notamment pour les articles personnalisés. Pour plus de détails sur les articles non remboursables, n'hésitez pas à nous contacter.
Chez FiftyDesign, nous nous engageons à assurer votre satisfaction à chaque étape de votre expérience d'achat. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour et de remboursement, notre équipe est là pour vous aider.
Nous vous remercions de votre confiance envers FiftyDesign pour tous vos besoins en matière de kits déco.
